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Privacy Policy

1. Introduction

Omni Parking Miami (“we”, “our” or “the Company”) respects your privacy and is committed to protecting the personal data of users who use our web and mobile application available at app.omniparkingmiami.com. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, with whom we share it, and what rights users have.

2. Information We Collect

  • Personal data: name, email, phone number, vehicle information.
  • Usage data: IP address, device type, browser, approximate location, booking history.
  • Automatic data: cookies, tracking technologies, and analytics.

3. How We Collect Information

  • Directly from the user: when registering, making a reservation, or contacting support.
  • Automatically: through server logs, cookies, and similar technologies.
  • From third parties: payment processors, SMS providers, and analytics services.

4. Use of Information

  • Manage and confirm parking and valet reservations.
  • Send notifications and reminders (including SMS).
  • Improve user experience and our services.
  • Comply with legal and security requirements.

5. Information Sharing

  • Service providers: such as payment gateways, messaging services, or technical support.
  • Legal authorities: when required by law or to protect legal rights.

6. Data Retention

We will retain data only for as long as necessary to fulfill the purposes described, unless a longer period is required by law.

7. User Rights

Depending on your jurisdiction, you may:

  • Access, rectify, or delete your data.
  • Object to processing or request restriction of processing.
  • Request portability of your data.
  • File a complaint with the competent authority.

To exercise your rights, contact us at info@omniparkingmiami.com.

8. International Transfers

If we process data outside your country of residence, we will apply appropriate safeguards to protect your information (e.g., standard contractual clauses or equivalent legal frameworks).

9. Security

We implement technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

10. Children’s Privacy

Our services are not directed to individuals under 18 years old. We do not knowingly collect data from minors.

11. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and tracking tools to improve site performance and user experience. You can manage your preferences in your browser settings.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will publish the updated version on our site and notify users in case of significant changes.

13. Contact

If you have questions about this Privacy Policy, you can contact us at:
📧 info@omniparkingmiami.com
📍 Omni Parking Miami – Miami, FL, USA

Política de Privacidad

1. Introducción

Omni Parking Miami (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de los usuarios que utilizan nuestra aplicación web y móvil disponible en app.omniparkingmiami.com. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienen los usuarios.

2. Información que recopilamos

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, información del vehículo.
  • Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada, historial de reservas.
  • Datos automáticos: cookies, tecnologías de seguimiento y analíticas.

3. Cómo recopilamos la información

  • Directamente del usuario: al registrarse, hacer una reserva, comunicarse con soporte.
  • Automáticamente: a través de registros del servidor, cookies y tecnologías similares.
  • De terceros: procesadores de pago, proveedores de SMS y servicios de análisis.

4. Uso de la información

  • Gestionar y confirmar reservas de estacionamiento y valet.
  • Enviar notificaciones y recordatorios (incluyendo SMS).
  • Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
  • Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

5. Compartición de información

  • Proveedores de servicios: como pasarelas de pago, servicios de mensajería o soporte técnico.
  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.

6. Conservación de datos

Mantendremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, salvo que la ley exija un período mayor.

7. Derechos del usuario

Dependiendo de la jurisdicción, usted puede:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
  • Oponerse al procesamiento o solicitar la limitación del mismo.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Presentar una queja ante la autoridad competente.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@omniparkingmiami.com.

8. Transferencias internacionales

Si procesamos datos fuera de su país de residencia, aplicaremos las medidas adecuadas para proteger su información (ej. contratos estándar o marcos legales equivalentes).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de su navegador.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio y notificaremos a los usuarios en caso de cambios significativos.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 info@omniparkingmiami.com
📍 Omni Parking Miami – Miami, FL, EE. UU.